Szanowni Państwo,

ochrona Państwa danych osobowych i przestrzeganie Państwa prawa do samostanowienia informacyjnego w kwestii zbierania, przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych osobowych jest dla nas najwyższym priorytetem. Poniższe informacje mają na celu zapoznanie Państwa z danymi, które zbieramy i przetwarzamy w odniesieniu do korzystania przez Państwa z naszych serwisów internetowych.  Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne. Wierzymy, że zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Państwu poczuć się bezpiecznie i cieszyć się z korzystania naszych serwisów internetowych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem następujących serwisów:
    a) serwisu internetowego decare.pl („Serwis DeCare”);
    b) serwisu internetowego houseofasia.pl („Serwis HoA”);
    c) serwisu internetowego qualityfood.pl („Serwis QF”);
    d) serwisu internetowego casadelsur.pl („Serwis CDS”);
    (dalej razem jako „Serwisy Internetowe”) lub w związku z korzystaniem z Serwisów Internetowych.
  1. Właścicielem Serwisów Internetowych i jednocześnie Administratorem danych osobowych jest De Care Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i wspólnicy Spółka Komandytowo-Akcyjna z siedzibą w Pieńkowie, pod adresem: Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001175365, NIP: 1180032372, REGON: 01079391000000, zwana dalej „DE CARE” lub „Administratorem„.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe otrzymane za pośrednictwem Serwisów Internetowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).

§ 1 Sposoby otrzymania danych osobowych, cele oraz podstawy prawne ich przetwarzania

  1. DE CARE zbiera i przetwarza dane osobowe osób fizycznych, które udostępniły De Care swoje dane osobowe w ramach lub w związku z korzystaniem z Serwisów Internetowych („Użytkownicy”), w tym związku z założeniem konta, składaniem zamówień czy też wykonaniem umów sprzedaży produktów. Polityka prywatności szczegółowo określa oraz objaśnia podstawy prawne, cele i zakres przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych od Użytkowników.
  2. Dane osobowe Użytkowników są zbierane lub mogą być zbierane w przypadku:
    a) rejestracji konta w Serwisie DeCare, w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest dostarczenie usługi świadczonej drogą elektroniczną w zakresie utworzenia i prowadzenia indywidualnego konta oraz umożliwienia korzystania Użytkownikowi z tego konta.
    Podstawa prawna: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika w Serwisie DeCare (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    b) składania zamówienia w Serwisie DeCare, w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży zamówionych towarów.
    Podstawa prawna: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zamówionych towarów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    c) subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest dostarczenie usługi świadczonej drogą elektroniczną, jak również w celu przekazywania Użytkownikowi treści o charakterze reklamowym i handlowym.
    Podstawa prawna: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    d) prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem w związku z otrzymaniem wiadomości od Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie HoA.
    Podstawa prawna: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest możliwość kontaktu i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja, nawiązania relacji handlowych, udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    e) prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem za pośrednictwem korespondencji pocztowej, poczty elektronicznej lub telefonu, w tym w przypadku składania reklamacji przez Użytkowników i prowadzenia korespondencji związanej z reklamacją, w celu rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja lub kontakt telefoniczny.
    Podstawa prawna: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest możliwość kontaktu i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja, nawiązania relacji handlowych, udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 2 Zakres przetwarzanych danych osobowych

    1. W przypadku rejestracji konta w Serwisie DeCare, Użytkownik podaje następujące dane osobowe:
      a) imię i nazwisko;
      b) numer telefonu komórkowego;
      c) adres e-mail.
    2. W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi prowadzącymi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, powyższy zakres danych podawanych przy rejestracji konta jest dodatkowo poszerzony o:
      a) dane adresowe:
      (i) kod pocztowy i miejscowość;
      (ii) ulica wraz z numerem domu/mieszkania/lokalu.
      b) firmę przedsiębiorcy;
      c) numer identyfikacji podatkowej.
    3. W przypadku składania zamówienia w Serwisie DeCare, Użytkownik podaje następujące dane osobowe:
      a) imię i nazwisko;
      b) numer telefonu komórkowego;
      c) adres e-mail.
    4. W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi prowadzącymi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, powyższy zakres danych podawanych przy składaniu zamówienia jest dodatkowo poszerzony o:
      a) dane adresowe:
      (i) kod pocztowy i miejscowość;
      (ii) ulica wraz z numerem domu/mieszkania/lokalu;
      (iii) kraj/województwo/region.
      b) firmę przedsiębiorcy;
      c) numer identyfikacji podatkowej.
    5. W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie HoA, Użytkownik podaje co najmniej następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane osobowe w takim zakresie, jaki sam uzna za stosowny.
    6. W przypadku skorzystania z usługi Newsletter, Użytkownik podaje adres e-mail.
    7. W przypadku prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem za pośrednictwem korespondencji pocztowej, poczty elektronicznej lub telefonu, Użytkownik przekazuje Administratorowi dane osobowe w takim zakresie, jaki sam uzna za stosowny.

§ 3 Komu udostępniane lub powierzane są dane

  1. Dane osobowe Użytkowników przekazywane są lub mogą być przekazywane (zależnie od okoliczności) dostawcom usług, z których korzysta DE CARE przy prowadzeniu Serwisów Internetowych lub przy obsłudze zawartych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług drogą elektroniczną tj.:
    a) dostawcom świadczącym usługi informatyczne i techniczne na rzecz Administratora w zakresie rozwijania i utrzymania księgowych systemów informatycznych i Serwisów Internetowych;
    b) dostawcom świadczącym usługi hostingu;
    c) podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi z zakresu marketingu (w tym usługi z zakresu obsługi Serwisów Internetowych);
    d) zewnętrznym dostawcom plików cookies, wtyczek i innych narzędzi analitycznych i społecznościowych;
    e) kancelariom prawnym świadczącym usługi na rzecz Administratora;
    f) operatorom pocztowym oraz firmom kurierskim, w przypadku składania przez Użytkowników zamówień za pośrednictwem Serwisów Internetowych.
  2. Dane osobowe Użytkowników są przekazywane wyżej wskazanym dostawcom usług, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych przez tych dostawców.
  3. Dane Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 4 Jak długo przechowywane są dane

  1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od podstawy i celu przetwarzania.
  2. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są:
    a) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania w celu wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DE CARE tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń lub wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (wynikającego np. z przepisów podatkowych lub rachunkowych), a także przez czas potrzebny do zachowania zgodności z przepisami prawa. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata;
    b) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Użytkownika, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DE CARE tak długo, aż zgoda nie zostanie cofnięta, chyba że dalsze przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
    c) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest niezbędność ich przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DE CARE tak długo, jak długo istnieje prawnie uzasadniony interes Administratora stanowiący podstawę tego przetwarzania, jednak nie dłużej niż do czasu zgłoszenia i rozpatrzenia zasadnego i skutecznego sprzeciwu Użytkownika;
    d) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest niezbędność ich przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego (w tym również o charakterze podatkowym lub rachunkowym) ciążącego na Administratorze, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DE CARE przez okres wynikający z tych obowiązków prawnych.

§ 5 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Administrator, w związku z prowadzeniem Serwisów Internetowych, korzysta z narzędzi oraz usług dostarczanych przez podmioty, które posiadają siedziby lub oddziały zarówno na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jak i poza nim. Administrator nie przekazuje jednak tym podmiotom danych osobowych Użytkowników, a korzystanie z przedmiotowych narzędzi nie wiąże się z udostępnianiem danych pozwalających na identyfikację osób fizycznych.

§ 6 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych:
    Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO:
    a) Użytkownik ma prawo do cofnięcia każdej zgody na przetwarzanie danych osobowych, jakiej udzielił DE CARE.
    b) Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody.
    c) Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez DE CARE zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
    d) Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Użytkownika żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem DE CARE może świadczyć jedynie za zgodą.
  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
    Podstawa prawna: art. 21 RODO
    a) Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, dla którego podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit f) RODO (uzasadniony interes Administratora).
    b) Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny, a Administrator nie będzie dysponował inną podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe, których dotyczył sprzeciw, zostaną usunięte.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
    Podstawa prawna: art. 17 RODO
    a) Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych jego danych osobowych.
    b) Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
    (i) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
    (ii) cofnął zgodę, na której opiera się przetwarzanie danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania – w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę;
    (iii) wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego – w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim;
    (iv) wniósł sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;
    (v) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
    (vi) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub w prawie polskim;
    (vii) dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
    c) W przypadku otrzymania zasadnego (opartego o co najmniej jedną z przesłanek wskazanych powyżej) żądania usunięcia danych osobowych od Użytkownika, Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe objęte żądaniem.
    d) Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, DE CARE może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega DE CARE.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
    Podstawa prawna: art. 18 RODO
    a) Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
    b) Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
    (i) gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Administrator ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych,
    (ii) gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Użytkownik zażąda ograniczenia ich wykorzystania;
    (iii) gdy Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    (iv) gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika.
  5. Prawo dostępu do danych osobowych
    Podstawa prawna: art. 15 RODO
    a) Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Użytkownik ma prawo:
    (i) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
    (ii) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, (w miarę możliwości) planowany okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu;
    (iii) uzyskać informacje o prawie do żądania od Administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle informacji o danych osobowych (jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą);
    (iv) uzyskać informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą;
    (v) uzyskać kopię swoich danych osobowych.
  6. Prawo do sprostowania danych
    Podstawa prawna: art. 16 RODO
    a) Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Użytkownik ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
  7. Prawo do przenoszenia danych
    Podstawa prawna: art. 20 RODO
    a) Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jego dotyczące, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub w związku z zawarciem umowy oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
    b) Wykonując prawo do przenoszenia danych o którym mowa powyżej, Użytkownik ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
    c) W przypadku wystąpienia przez Użytkownika z zasadnym żądaniem przeniesienia danych osobowych, Administrator spełni żądanie Użytkownika w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania albo w tym terminie wskaże Użytkownikowi, że nie jest w stanie spełnić żądania w takim terminie, przy czym wówczas spełni je w ciągu kolejnych 60 dni.
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
    Podstawa prawna: art. 77 RODO
    a) Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
  9. Sposób realizacji uprawnień
    a) Użytkownik może wykonywać prawa, o których mowa w niniejszym paragrafie, poprzez skorzystanie z jednej z poniższych form kontaktu z Administratorem:
    (i) doręczenie korespondencji pisemnej na adres: Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, albo
    (ii) przesłanie wiadomości elektronicznej na adres e-mail: rodo@decare.pl.
    b) Użytkownik, kierując żądanie skorzystania z przysługujących mu uprawnień, powinien wskazać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
    (i) którego Użytkownika dotyczy żądanie;
    (ii) z jakiego uprawnienia Użytkownik chce skorzystać;
    (iii) jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie;
    (iv) jakich danych osobowych dotyczy żądanie.
    c) Odpowiedź na zgłoszenie zostanie udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynach takiego przedłużenia.
    d) Odpowiedź będzie udzielana na adres e-mail z którego przesłano żądanie lub który wskazano w korespondencji pisemnej. W przypadku żądania skierowanego pisemnie (listownie) oraz braku podania przez Użytkownika adresu e-mail do kontaktu, odpowiedź zostanie udzielona pisemnie (listownie) na adres wskazany przez Użytkownika.

§ 7 Polityka Cookies

  1. W przypadku korzystania przez Użytkowników ze stron internetowych należących do De Care (w tym z Serwisów Internetowych), dane osobowe Użytkowników mogą być zbierane również za pomocą plików cookies, zgodnie z przyjętą przez De Care polityką stosowania plików cookies (Polityką Cookies), dostępną pod adresem: https://decare.pl/polityka-cookies/.
  2. Użytkownik, potwierdzając zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, równocześnie potwierdza zapoznanie się z Polityką Cookies.

§ 8 Kontakt z Administratorem

  1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres korespondencyjny De Care tj. Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, Polska.
  2. Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z zespołem Administratora ds. ochrony danych pod adresem e-mail: rodo@decare.pl we wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 9 Zmiana Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od 20.01.2026 r.